Aankoopvoorwaarden
Door de website moleculepetbowl.nl te gebruiken en via deze website te kopen, wordt de koper geacht deze Aankoopvoorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.
Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, vragen we je de website niet te gebruiken.
De Verkoper behoudt zich het recht voor de Voorwaarden op elk moment te wijzigen.
Gegevens van de verkoper
Molecule Pet Bowl Europe Adres: Zaagmolenkade 149, 3035 KD Rotterdam, Nederland Registratienummer: 24272980 Btw-nummer: NL058569492B01 E-mail: info@moleculepetbowl.eu
Bestellen
Je koopt door een product te kiezen, je gegevens in te vullen en de bestelling te bevestigen. De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevulde gegevens. Na de bestelling ontvangt de koper een bevestiging per e-mail.
Betaling
Je kunt betalen:
- via overboeking (naar onze bankrekening, IBAN)
- onder rembours (contant bij ontvangst van het pakket)
Alle prijzen op de website zijn in euro (EUR) en inclusief btw.
Alle betalingen worden uitgevoerd in euro (EUR).
Bezorging
De bezorging gebeurt via een koeriersdienst. De verzendkosten bedragen vast 15 € voor alle bestellingen.
Levertijd: 3–5 werkdagen na ontvangst van de bestelbevestiging.
De koper moet bij ontvangst de staat van het pakket controleren en eventuele schade aan de bezorger melden.
Niet ontvangen pakket
Als de koper het pakket niet binnen de verwachte termijn ontvangt, moet hij de verkoper daarvan op de hoogte brengen via het e-mailadres info@moleculepetbowl.eu.
De verkoper controleert samen met de koeriersdienst de status van het pakket en neemt de nodige stappen. Bij verlies van het pakket krijgt de koper een vervangend product of het geld terug.
Beschikbaarheid van producten
Het product is verkrijgbaar in twee maten. Andere kleuren zijn momenteel niet beschikbaar.
Herroepingsrecht
De koper heeft het recht de aankoop te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen.
De dag van ontvangst van het product wordt vastgesteld op basis van de bezorggegevens van de koeriersdienst.
Het verzoek dien je in via: info@moleculepetbowl.eu
Het modelformulier voor herroeping is beschikbaar op deze pagina of kan op verzoek per e-mail worden toegestuurd.
De koper draagt de kosten van het terugsturen van de goederen, behalve bij een fout of schade.
Het geld wordt terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van het teruggestuurde product.
Het bedrag wordt teruggestort op de bankrekening van de koper, tenzij koper en verkoper iets anders afspreken.
Het teruggestuurde product moet onbeschadigd en schoon zijn en mag geen gebruikssporen hebben die verder gaan dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Klachten en conformiteit
De koper heeft het recht een klacht in te dienen binnen 2 jaar na ontvangst van het product.
De dag van ontvangst van het product wordt vastgesteld op basis van de bezorggegevens van de koeriersdienst.
Een klacht dien je in via het e-mailadres: info@moleculepetbowl.eu
De verkoper moet binnen 8 dagen na ontvangst op de klacht reageren en deze binnen 15 dagen oplossen.
De koper heeft recht op een afhandeling van de klacht volgens de wet, waaronder vervanging van het product, terugbetaling of een andere passende oplossing.
Als het gebrek aan conformiteit zich binnen 6 maanden na ontvangst van het product voordoet, wordt aangenomen dat het al bestond op het moment van levering, tenzij dat in strijd is met de aard van het product.
Een klacht wordt niet aanvaard bij schade door onjuist gebruik, mechanische schade of normale slijtage van het product.
Op de producten wordt geen aanvullende commerciële garantie gegeven, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dit ontneemt consumenten niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van hun woonland. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland; consumenten kunnen ook een procedure starten bij de rechter van hun woonland.
Auteursrecht
Alle inhoud op de website moleculepetbowl.nl (teksten, foto’s, afbeeldingen, logo’s en ander materiaal) is eigendom van Molecule Pet Bowl Europe of wordt gebruikt met de nodige toestemming.
Het is verboden de inhoud van de website te kopiëren, te verspreiden, te wijzigen of op een andere manier commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Disclaimer
De verkoper streeft ernaar dat alle gegevens op de website juist en actueel zijn, maar garandeert niet dat ze op elk moment volledig juist en volledig zijn.
De verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele schade door het gebruik van de website of van de informatie op de website, behalve in de gevallen die de geldende voorschriften bepalen.
De verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele technische fouten, onderbrekingen in de werking van de website of het onvermogen om de website te bereiken.
Cookies
De website gebruikt cookies voor de werking en voor analyse. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
Bescherming van persoonsgegevens
Molecule Pet Bowl Europe verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van kopers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De verzamelde gegevens (voor- en achternaam, adres, telefoon, e-mail) worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de bestelling, de bezorging van producten en de communicatie met de koper.
Gegevens worden niet aan derden doorgegeven, behalve wanneer dat nodig is voor de bezorging (koeriersdiensten) of wettelijk verplicht is.
De koper kan inzage, rectificatie of verwijdering van zijn gegevens vragen door een verzoek te sturen naar: info@moleculepetbowl.eu
Meer informatie vind je in ons privacybeleid.
Laatst gewijzigd: 12.05.2026.
